onze HUISREGELS - respect our neighbours
Welkom bij Residentie Bel-Ford Loft! Wij willen je een verblijf bieden dat luxueus, comfortabel én zorgeloos is. Om dit mogelijk te maken hebben we enkele duidelijke afspraken en richtlijnen opgesteld voor al onze gasten. Ze zijn eenvoudig, logisch en zorgen ervoor dat alles netjes blijft voor jou én de volgende gasten kort nadien.
Door te boeken verklaar je je per direct akkoord met onderstaande voorwaarden.
Reservatie & Betaling
Een reservatie wordt bevestigd zodra de aanbetaling ontvangen is. Het resterende bedrag moet uiterlijk 14 dagen voor aankomst betaald zijn.
Bij elke reservatie geldt een waarborg van €300. Deze wordt binnen 5 werkdagen na je vertrek teruggestort, mits het appartement correct is achtergelaten. Eventuele schade, ontbrekende voorwerpen of uitzonderlijke schoonmaakkosten worden hiermee verrekend.
Check-in & Check-out
Check-in: vanaf 15:00 uur
Check-out: tot 11:00 uur
Bij vertrek vragen we je om:
Alle bedden af te halen en het gebruikte bed- en badlinnen samen in de douche te leggen.
Alle gebruikte handdoeken eveneens in de douche te verzamelen.
De vaatwasmachine te vullen en aan te zetten.
De kookplaat en het aanrecht schoon te maken.
Alle afval te sorteren in de correcte vuilbakken en geen etensresten achter te laten.
Meubels terug te plaatsen indien verplaatst.
Ramen en deuren te sluiten en alle lichten, toestellen en verwarming/airco uit te schakelen.
Sleutels of toegangsmiddelen terug te leggen zoals afgesproken.
Wanneer het appartement niet volgens deze richtlijnen wordt achtergelaten, kan een extra schoonmaakkost (minimum €50) in mindering worden gebracht op de borg.
Huisregels
Rust en buren
Respecteer stilte in het gebouw tussen 21:00 en 07:00 uur.
Feesten en evenementen zijn niet toegelaten.
Het is geen hotel, dus respect en begrip voor de gemeenschappelijke woondelen van onze vaste residents.
Bezetting
Het appartement is geschikt voor maximaal 6 personen.
Extra gasten of overnachtingen zonder toestemming zijn niet toegestaan.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegelaten.
Roken & brandveiligheid
Roken is niet toegelaten, noch in de loft, noch in de gemeenschappelijke delen.
Open vuur (kaarsen, kooktoestellen buiten de keuken) is verboden.
Toestellen en kookplaten moeten uitgeschakeld worden bij het verlaten van de loft.
Schoenen & netheid
Schoenen horen thuis in het voorziene schoenrek bij de inkomhal. Voor je comfort voorzien wij slippers.
Hou de loft netjes tijdens je verblijf. Ongewone vervuiling kan leiden tot extra schoonmaakkosten. Buitenschoenen zijn niet welkom in de loft. Extra kleine schoonmaakmiddelen bij kleine ongelukken zijn steeds voorzien in de berging (stofzuiger, dweil, schoonmaakgerij) indien nodig. Dank bij voorbaar om hier rekening met te houden. Bij
Schade & melding
Eventuele schade of defecten moeten onmiddellijk gemeld worden.
Niet gemelde schade die na vertrek wordt vastgesteld, kan van de borgsom worden afgehouden.
Veiligheid
De toegangscode of sleutel is persoonlijk en mag niet doorgegeven worden.
Sluit altijd ramen en deuren bij vertrek.
Laat geen onbekenden toe in het gebouw.
Misbruik & beëindiging
Ernstige overtredingen (feesten, geluidsoverlast, roken, drugsgebruik, illegale activiteiten of niet-aangegeven gasten) geven ons het recht het verblijf onmiddellijk te beëindigen zonder terugbetaling. In dat geval kan de volledige borgsom worden ingehouden en kunnen bijkomende kosten verhaald worden.
Annulatie & Terugbetaling
Tot 14 dagen vóór aankomst: volledige terugbetaling.
Tussen 7 en 14 dagen vóór aankomst: 50% terugbetaling.
Minder dan 7 dagen vóór aankomst of bij no-show: geen terugbetaling.
Bij vroegtijdig vertrek blijft de volledige huursom verschuldigd.
In gevallen van overmacht (zoals reisbeperkingen of ziekte) bekijken we samen een oplossing, zoals het verplaatsen van je verblijf of het toekennen van een voucher.
Annuleren gebeurt steeds schriftelijk per e-mail. Binnen 3 werkdagen ontvang je een bevestiging en het eventueel terug te betalen bedrag.
Toevoeging: wat is niet inbegrepen in de prijs
Extra schoonmaak en overtredingen
Om de kwaliteit van ons appartement en het comfort voor toekomstige gasten te garanderen, gelden de volgende toeslagen bij overtredingen van de huisregels. Deze worden in mindering gebracht op de borgsom:
Onvoldoende schoonmaak bij check-out (niet afhalen bedden, bed- en badlinnen niet in de douche gelegd, afval niet gesorteerd, vuile vaat achterlaten, extra poetswerk): €50.
Roken binnen in de loft of in de gemeenschappelijke delen: €100 + eventuele bijkomende kosten voor dieptereiniging.
Overtreding bezetting (meer dan 6 personen, extra gasten zonder toestemming): €100 per overtreding, plus de kostprijs per extra gast per nacht.
Ernstige overlast (nachtlawaai, feesten, herhaaldelijke klachten van buren): €200 en mogelijk onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder terugbetaling.
Verlies of beschadiging van sleutel/toegangsmiddel: €100 voor vervanging.
Schade of ontbrekende voorwerpen: wordt aangerekend volgens de werkelijke herstellings- of vervangingskosten op factuur of aankoopwaarde.
Opmerking
Deze bedragen zijn minimumbedragen. Indien de werkelijke schade of kosten hoger liggen, wordt dit volledig doorgerekend.
Voorzieningen – Schoonmaakmiddelen
Residentie Bel-Ford Loft is niet enkel stijlvol en comfortabel, maar ook praktisch uitgerust. In de loft vind je een selectie van schoonmaakmiddelen en materialen, zodat je graag zelf kleine opruimklusjes zelf gemakkelijk kan doen tijdens je verblijf.
Wat is aanwezig:
Allesreiniger & keukenreiniger (geschikt voor de kookplaat en werkbladen)
Afwasmiddel en vaatwastabletten
Vuilniszakken (voor restafval, PMD en papier/karton)
Microvezeldoekjes en sponsjes
Stofzuiger en dweilset
Handborstel en vuilblik
Droogkast en wasmachine met bijhorende wasproducten
Zo kan je de loft tijdens je verblijf graag netjes houden, zonder dat je eigen producten hoeft mee te brengen.
Tot slot
Deze afspraken zijn helder opgesteld om alles vlot en eerlijk te laten verlopen. Ze beschermen zowel jou als ons, zodat je verblijf in Residentie Bel-Ford Loft comfortabel, veilig, uiterst net en aangenaam is, ook voor de volgende gasten na jou. We kijken ernaar uit je te verwelkomen en je een onvergetelijk verblijf te bezorgen in Roeselare! Jouw Hosts - Hannes & Kelly